Как научиться не конфликтовать
Коммуникации наше все.
Мы, люди, существа стайные, или стадные. Нам всем нужна своя «стая».
И понятно, что мы обязательно будем общаться с другими людьми в этой «стае».
А когда мы общаемся то конфликты происходят неизбежно.
Мы не можем быть согласны с каждым, и с нами не каждый согласен.
Происходят конфликты и случаются неприятные события.
Есть ли смысл обвинять собеседника, кричать на него и скандалить по поводу события, которое уже произошло?
Ведь в любой неблагоприятной ситуации главное - поиск решения и выхода из нее, а не взаимные претензии.
Не стоит обвинять другого человека, даже когда событие произошло по его вине.
Дайте человеку возможность чувствовать себя в порядке, предоставьте шанс сохранить лицо, даже если он допустил ошибку, и тогда он придумает или вместе с вами найдёт решение как исправить.
Если же унижать или давить на человека, вряд ли исправить ошибку или решить проблему получится быстрее и эффективнее.
Есть целебная пауза, во время которой вы и другой человек должны выдохнуть, осмыслить произошедшее событие.
Пауза нам ОЧЕНЬ нужна и полезна.
Во время паузы есть возможность оглядеться вокруг, оценить ситуацию, произошедшее событие и увидеть мир вокруг.
Не наломать дров сгоряча – вот основная задача.
Увидеть друг друга, увидеть ситуацию с разных сторон и точек зрения.
И договориться как можно исправить, если это возможно, ну или принять неизбежное.
Важно понять свои переживания и видеть другого, ведь у другого человека тоже есть переживания на тему случившегося события.
И когда вы не бросаетесь сразу обвинять, а делаете паузу, даете возможность вам обоим прийти в себя, увидеть мир вокруг, тогда возможна коммуникация есть шанс пересобрать ситуацию по-новому.
Если же на вас пытаются навесить чувство вины, то пауза тоже важна.
Сначала постарайтесь обнаружить себя. Прийти в чувства, понять свои чувства. Не бросайтесь сразу обвинять себя. Сначала поймите, что в данный момент вы сделали лучшее из возможного. Вы исходили из той узкой картинки реальности что была у вас перед глазами здесь и сейчас.
Разбор ситуации и работа над ошибками, а не обвинение и закрываться, прятаться от страха и стыда - вот чему нужно себя учить.
По-настоящему быть в отношениях с другим это, не теряя себя видеть другого.
Разбор ситуации и работа над ошибками, а не обвинение и закрываться, прятаться от страха и стыда - вот чему нужно себя учить.
Да, это правда важно с разных сторон видеть ситуацию
Добавить комментарий »